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车险理赔流程,汽车发生事故之后如何理赔

来源:太平洋保险在线商城 发布时间:2021-02-02 栏目:【车辆保险知识】

车险理赔是每个车主出险之后都必须要做的事情,也是我们作为有车一族应该了解的基本常识。即使你是老司机,车技再熟练,也免不了路上的磕磕碰碰,毕竟现在汽车太多了,我们难免会遇到一些麻烦事。今天小编就为大家分享一些关于汽车理赔的知识,希望对大家有用。

其实我们生活在一个信息发达、工作效率高的时代,许多保险公司为了提高服务质量,加快工作效率,相继推出了各种快速赔付的服务,车险理赔的流程越来越简化。

1、出险

总之一句话:只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

2、报案

发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

3、查勘定损

保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

4、递交理赔材料

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

5、修车

车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

6、领取赔款

被保险人修好汽车后,需持相关的材料,如修理发票、银行卡等到保险大厅领取;一般不超过7个工作日,理赔款将存入被保险人的银行卡账户。

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