我们国家是社会主义国家，人民的利益是最先考虑的，因此一系列的政策均以保障人民的利益为根本目的。问：

对于医保大家已经是比较熟悉了，但是还有一些疑问大家还不清楚，以前我在医保网上输入身份证号码就能查询到余额，现在怎么查不到了？输入身份证号码后居然没有任何反应。请问是怎么回事呢？

回复：关于你反映的问题,我们积极的进行了一定的了解，我单位已收悉,现将有关医保的问题回复如下:

一、职工基本医疗保险的参保个人可以登录官方指定网站的首页，点击职工医保信息查询功能，输入正确的身份证号码后便能查询到该参保人员的账户信息。经核实，该查询功能运转正常，全天候提供查询服务。如出现不能查询的情况，请检查身份证号码是否输入正确，或者用于查询的电脑、网络是否存在故障。

二、居民医保信息查询功能现在还不是很完善，对于这一功能系统正在开发中，暂时还不能提供服务，给你带来的不便敬请谅解。